Les joies du travail !

Cet après-midi je voulais me faire porter pâle et je crois que j'aurais mieux fait ! En arrivant à inter j'étais toute contente de constater que l'affreuse ne bossait pas, le premier après-midi de la semaine où je ne vais pas être hyper-stressé.
Mais c'était sans compter sur l'amabilité exemplaire de certains clients...

Pour faire simple, chez nous il y a une carte de fidelité, qu'on passe à chaque fois que le client fait ses courses. Il cumule ainsi des euros sur cette carte, qu'il peut ensuite faire déduire. Pour être sûre que ça n'est pas une carte que la personne a pu trouver par terre ou autre, les caissières sont obligées de demander la carte d'identité et de vérifier. En général ça ne pose pas de soucis, d'autant plus que tout le monde est logé à la même enseigne.

Oui, mais on sait tous qu'il y a exceptions pour confirmer chaque règle. Arrive donc une vieille d'entrée de jeu super désagréable. Moi je reste avec mon sourire de caissière collé sur le visage et je fais comme si de rien était. Au moment de l'encaisser elle me demande de déduire les euros de sa carte fidelité. Pas de soucis, je lui demande donc une pièce d'identité et là j'entends un "putain mais elle est chiante celle là" sortir de sa bouche. Tellement choqué je me dis que ça ne peut pas être à moi qu'elle a dit ça (qu'est ce que je peux être naïve parfois). Je lui demande donc si c'est à moi qu'elle s'adresse. Elle me répond avec un aplomd déconcertant, j'ai commencé à voir rouge et s'apercevant que j'étais à deux doigts de bondir de derrière ma caisse pour lui sauter dessus elle croit bon d'ajouter "c'est pas contre vous, j'ai juste besoin de me défouler parce qu'on m'a ennervée".

Le mieux c'est que comme tu n'es qu'une petite caissière dans tout ça, tu n'as le droit que de fermer ta gueule et limite de la remercier de t'avoir si naturellement manqué de respect. Pour moi qui n'ai pas l'habitude de me faire marcher dessus ça a été plutôt dur, je me suis mordue la langue pour pas la traiter de vieille pétasse. J'ai dû me contenter d'une petite remarque sur le fait que quoi qu'on lui ai fait elle n'avait pas à me manquer de respect, à être vulgaire et que de toute façon, si elle ne me la donnait pas sa carte je lui déduirait pas ses points.

Cette petite mésaventure m'a certes choquée, mais je l'ai par dessus tout trouvée frustrante. Sous prétexte que tu es derrière une caisse, les gens te prennent pour une merde, je trouve ça aberrant. Il est tard mais il fallait que je vide mon sac.